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AGB für Verbraucher · Stand ⟨Monat/Jahr⟩
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen ⟨Firma/Anbieter⟩ („Washy", „wir") und Verbrauchern („Kunde", „du") über die Vermittlung und Organisation von Wäsche- und Textilreinigungsleistungen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Washy organisiert die Abholung deiner Textilien, deren Reinigung sowie die Rücklieferung. Die eigentliche Reinigung wird nicht von Washy selbst, sondern von sorgfältig ausgewählten Partnerwäschereien durchgeführt. Washy tritt dir gegenüber als Vertragspartner für die Organisation der Leistung auf; die fachgerechte Reinigung erfolgt durch den jeweiligen Partnerbetrieb nach dessen fachlichem Standard und den Pflegekennzeichnungen der Textilien.
Mit dem Absenden des Buchungsformulars gibst du eine unverbindliche Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Anfrage ausdrücklich (per E-Mail) bestätigen oder die Abholung durchführen. Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für Einzelaufträge gilt ein Mindestbestellwert von 24,90 €. Express-Aufträge (Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden) werden mit einem Aufschlag von 50 % berechnet. Abholung und Lieferung innerhalb unseres Liefergebiets sind im Preis enthalten. Die Zahlung erfolgt ⟨z. B. per Rechnung, Lastschrift oder Online-Zahlung — bitte ergänzen⟩.
Wir liefern und holen ausschließlich innerhalb unseres aktuellen Liefergebiets (Hamburg und Umgebung) ab. Du sorgst dafür, dass die Textilien zum vereinbarten Zeitpunkt zur Abholung bereitstehen. Kann eine Abholung oder Lieferung aus Gründen, die du zu vertreten hast, nicht durchgeführt werden, können wir die dadurch entstehenden Mehrkosten in Rechnung stellen.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Für den Verlust oder die Beschädigung von Textilien ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – der Höhe nach auf das ⟨z. B. 15⟩-fache des für die Bearbeitung des betroffenen Stücks berechneten Preises begrenzt. Wir empfehlen dir, den Wert besonders hochwertiger Stücke vor der Abgabe schriftlich anzugeben; in diesem Fall kann eine abweichende Vereinbarung getroffen werden.
Wird ein Schaden durch die Partnerwäscherei verursacht, machen wir die entsprechenden Ansprüche im Innenverhältnis gegenüber dem Partnerbetrieb geltend. Deine gesetzlichen Rechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt.
Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 24 Stunden nach Rücklieferung in Textform (z. B. per E-Mail an info@washy-service.de) anzuzeigen. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Als Verbraucher steht dir grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und du vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hast.
Abonnements werden monatlich abgerechnet und können mit einer Frist von ⟨z. B. 14 Tagen zum Monatsende⟩ gekündigt werden. Die Kündigung ist in Textform möglich.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.